Planes para alojar, mantener y mejorar tu web
Elige el nivel de servicio que mejor se adapte a tu proyecto: desde el alojamiento básico hasta un mantenimiento completo con soporte prioritario y horas mensuales para cambios y mejoras.
Plan Alojamiento
La opción esencial para mantener una web publicada, accesible y alojada en nuestros servidores.
Incluye:
- Alojamiento de una web WordPress.
- Renovación de un dominio estándar .es o .com.
- Certificado de seguridad SSL.
- Gestión técnica básica del servidor.
- Mantenimiento de la infraestructura de alojamiento.
Plan Actualizaciones
Para mantener WordPress, plugins y tema actualizados y evitar que la web quede desatendida.
Incluye:
- Todo lo incluido en el Plan Alojamiento.
- Revisión mensual de actualizaciones disponibles.
- Actualización del núcleo de WordPress.
- Actualización de los plugins instalados.
- Actualización del tema activo.
- Copia de seguridad antes de actualizar.
- Comprobación básica después de las actualizaciones.
- Restauración de la versión anterior si una actualización falla.
Plan Mantenimiento
Para tener la web supervisada y contar con asistencia técnica cuando se produzca una incidencia.
Incluye:
- Todo lo incluido en el Plan Actualizaciones.
- Copias de seguridad automáticas diarias.
- Conservación de copias durante un mínimo de 30 días.
- Monitorización de la disponibilidad de la web.
- Comprobación periódica de formularios y funciones principales.
- Restauración de copias ante incidencias cubiertas.
- Asistencia ante errores de WordPress, plugins o funcionamiento general.
- Primera respuesta en menos de 24 horas laborables.
- Hasta 30 minutos mensuales de intervención técnica.
Plan Pro
Para empresas que quieren mantener su web atendida y disponer cada mes de tiempo para solicitar cambios y mejoras.
Incluye:
- Todo lo incluido en el Plan Mantenimiento.
- 2 horas mensuales para cambios, ajustes o mejoras.
- Modificación de textos, imágenes y contenidos.
- Creación de pequeños bloques o secciones utilizando el diseño existente.
- Ajustes visuales y de maquetación en páginas existentes.
- Configuración de formularios, plugins y funcionalidades sencillas.
- Mejoras básicas de usabilidad y funcionamiento.
- Resolución de incidencias dentro del tiempo mensual disponible.
- Soporte prioritario con primera respuesta en menos de 8 horas laborables.
- Recomendaciones para mejorar progresivamente la web.
¿Qué plan elegir?
El Plan Alojamiento cubre únicamente la infraestructura. El Plan Actualizaciones mantiene WordPress y sus componentes al día. El Plan Mantenimiento añade atención ante incidencias con respuesta en menos de 24 horas laborables. El Plan Pro incorpora además 2 horas mensuales para solicitar cambios, ajustes y mejoras.
Todo lo que incluye cada plan
Los servicios se añaden progresivamente para que puedas elegir únicamente el nivel de atención que necesita tu web.
| Servicio | Alojamiento | Actualizaciones | Mantenimiento | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Alojamiento de la web | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dominio estándar .es o .com | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Certificado SSL | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestión técnica básica del servidor | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Actualización de WordPress | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Actualización de plugins y tema | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Copia previa a las actualizaciones | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Comprobación después de actualizar | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Copias automáticas diarias | — | — | ✓ | ✓ |
| Monitorización de la disponibilidad | — | — | ✓ | ✓ |
| Soporte para incidencias técnicas | — | — | Hasta 30 min/mes | ✓ |
| Plazo de primera respuesta | — | — | Menos de 24 h laborables | Menos de 8 h laborables |
| Cambios de textos e imágenes | — | — | — | ✓ |
| Ajustes visuales y mejoras | — | — | — | ✓ |
| Creación de pequeños bloques o secciones | — | — | — | ✓ |
| Horas mensuales para cambios y mejoras | — | — | — | 2 horas mensuales |
| Precio mensual | 11 €/mes | 22 €/mes | 39 €/mes | 99 €/mes |
| Precio anual anticipado | 120 €/año | 240 €/año | 420 €/año | 1.068 €/año |
Condiciones del servicio
- Los precios corresponden a una única instalación de WordPress.
- Los precios indicados no incluyen IVA.
- La modalidad mensual requiere un compromiso mínimo de 12 meses.
- El pago anual se realiza por anticipado e incluye el descuento indicado.
- El dominio incluido debe ser una extensión estándar .es o .com.
- Los dominios premium u otras extensiones pueden tener un coste adicional.
- Las licencias de plugins, temas y servicios premium no están incluidas.
- Los componentes premium deben disponer de una licencia válida para actualizarse.
- Las actualizaciones se realizarán siempre que sean compatibles con la web.
- Las incompatibilidades que requieran programación se presupuestarán aparte.
- Los plazos indicados corresponden a la primera respuesta o valoración.
- La primera respuesta no implica necesariamente la resolución definitiva.
- El tiempo de resolución dependerá de la complejidad de cada incidencia.
- Las solicitudes se atenderán en días laborables y dentro del horario comercial.
- Las horas y minutos incluidos se contabilizan en fracciones mínimas de 15 minutos.
- Las horas y minutos no utilizados no son acumulables de un mes a otro.
- Los trabajos que superen el tiempo incluido se comunicarán previamente.
- Los trabajos adicionales se facturarán según la tarifa vigente.
- No se incluyen problemas provocados por modificaciones realizadas por terceros.
- Los servicios externos, pasarelas de pago y proveedores quedan fuera del control directo.
Importante: el mantenimiento ayuda a reducir incidencias y a mantener la web correctamente atendida. No obstante, ningún servicio puede garantizar una disponibilidad permanente, ya que el funcionamiento también depende de WordPress, los plugins, los proveedores externos y otros factores ajenos al servicio.